Warunki uczestnictwa w szkoleniu

§1. Organizator i zakres warunków

1. Organizatorem szkolenia jest Bartosz Szerląg, ul. Coopera 7G/57, 01-315 Warszawa, NIP 9512518839, adres e-mail: kontakt@start-qai.pl (dalej „Organizator").
2. Niniejsze warunki określają zasady zgłaszania i udziału w szkoleniu „Start QAI", zasady płatności, rezygnacji, reklamacji oraz korzystania z materiałów.
3. Jeżeli strony zawrą odrębną umowę, podpiszą ofertę, zamówienie lub umowę o zachowaniu poufności, pierwszeństwo mają postanowienia tego dokumentu, a niniejsze warunki stosuje się uzupełniająco.
4. Szkolenie kierowane jest do przedsiębiorców. Ceny podawane są w kwotach netto, do których doliczany jest podatek VAT.
5. Warunki są udostępniane nieodpłatnie w sposób umożliwiający ich pobranie, odtworzenie i zapisanie. Wersją wiążącą jest wersja polska.

§2. Definicje

1. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która zgłasza udział w szkoleniu.
2. Uczestnik — osoba biorąca udział w szkoleniu, zgłoszona przez Klienta lub zgłaszająca się samodzielnie.
3. Konsument — osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PNPK) — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.
5. Klient B2B — Klient niebędący Konsumentem ani PNPK.
6. Szkolenie — jednodniowe szkolenie „Start QAI" prowadzone zdalnie na żywo.
7. Materiały — prezentacje, pliki, przykłady, prompty, szablony, dokumentacja i inne treści przekazane przez Organizatora w związku ze szkoleniem.
8. Rezultaty warsztatu — kod, konfiguracja i pliki wytworzone wspólnie z Uczestnikami podczas części praktycznej.

§3. Przedmiot usługi

1. Szkolenie jest jednodniowe, prowadzone na żywo w formie zdalnej, w godzinach 8:00–16:00, na platformie do wideokonferencji udostępnionej przez Klienta.
2. Program obejmuje część teoretyczną oraz warsztat praktyczny prowadzony na aplikacji testowej z dedykowaną przestrzenią w systemie zarządzania zadaniami, odwzorowującą realną pracę zespołu.
3. W ramach ceny Uczestnicy otrzymują Materiały oraz wsparcie Organizatora drogą mailową przez 7 dni kalendarzowych od dnia zakończenia szkolenia.
4. Minimalna liczba Uczestników wynosi 4 osoby.
5. Organizator może wprowadzać zmiany w agendzie, kolejności modułów i wykorzystywanych narzędziach, o ile nie obniża to wartości merytorycznej szkolenia.
6. Szkolenie ma charakter edukacyjny. Organizator nie gwarantuje osiągnięcia określonego wyniku biznesowego, poziomu automatyzacji, oszczędności czasu ani poziomu kompetencji bez samodzielnej pracy Uczestnika.

§4. Zgłoszenie i zawarcie umowy

1. Zgłoszenia dokonuje się drogą mailową na adres kontakt@start-qai.pl, podając nazwę firmy, dane do faktury, liczbę Uczestników i proponowany termin.
2. Umowa zostaje zawarta z chwilą mailowego potwierdzenia terminu przez Organizatora. Potwierdzenie zawiera termin, liczbę Uczestników oraz kwotę wynagrodzenia.
3. Potwierdzenie zgłoszenia oznacza akceptację niniejszych warunków w wersji obowiązującej w dniu potwierdzenia.
4. Samo wysłanie zapytania nie zobowiązuje Organizatora do zawarcia umowy.
5. Osoba zgłaszająca udział w imieniu Klienta B2B oświadcza, że jest do tego uprawniona.

§5. Cena i płatność

1. Cena szkolenia wynosi 999 zł netto za jednego Uczestnika. Do ceny doliczany jest podatek VAT według obowiązującej stawki.
2. Jeżeli Klientem jest Konsument albo PNPK, cena zostanie podana w kwocie brutto przed zawarciem umowy, w potwierdzeniu zgłoszenia.
3. Podstawą płatności jest faktura VAT, płatna przelewem w terminie 14 dni od dnia jej wystawienia, o ile strony nie ustalą inaczej.
4. Klient akceptuje wystawianie i przesyłanie faktur w formie elektronicznej na adres e-mail podany w zgłoszeniu.
5. W razie opóźnienia w płatności Organizator może naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie, a w obrocie profesjonalnym — odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych.
6. Organizator może wstrzymać przekazanie Materiałów i Rezultatów warsztatu do czasu zapłaty pełnego wynagrodzenia.
7. Klient B2B nie jest uprawniony do potrącania swoich wierzytelności z wierzytelnościami Organizatora bez jego uprzedniej zgody.

§6. Rezygnacja i zmiana terminu (Klient B2B)

1. Rezygnacja wymaga formy mailowej; decyduje data wpływu wiadomości do Organizatora:
   • więcej niż 14 dni przed terminem szkolenia — bez kosztów;
   • od 14 do 7 dni przed terminem — Organizator może zatrzymać 50% wynagrodzenia;
   • krócej niż 7 dni przed terminem lub nieobecność Uczestnika — Organizator może zatrzymać 100% wynagrodzenia.
2. Zamiast rezygnacji Klient może jednorazowo przenieść szkolenie na inny uzgodniony termin, jeżeli zgłosi to nie później niż 7 dni przed terminem.
3. Klient może wskazać w zastępstwie innego Uczestnika, informując o tym najpóźniej przed rozpoczęciem szkolenia.
4. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się wyłącznie do Klientów B2B i nie naruszają ustawowego prawa odstąpienia przysługującego Konsumentom i PNPK (§7).

§7. Odstąpienie od umowy (Konsument i PNPK)

1. Konsument oraz PNPK, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od niej w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podawania przyczyny.
2. Oświadczenie o odstąpieniu wystarczy wysłać mailem na adres kontakt@start-qai.pl przed upływem tego terminu. Wystarczy jednoznaczna treść — nie jest wymagany żaden formularz.
3. Jeżeli szkolenie ma się odbyć przed upływem terminu do odstąpienia, Organizator poprosi o wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed jego upływem wraz z potwierdzeniem przyjęcia do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi prawo odstąpienia wygasa.
4. W razie odstąpienia po rozpoczęciu świadczenia za wyraźną zgodą Klient zapłaci za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do jego zakresu.
5. Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem, jakim dokonano zapłaty, chyba że uzgodniono inaczej.

§8. Odwołanie szkolenia i siła wyższa

1. Organizator może odwołać lub przełożyć szkolenie w razie zgłoszenia mniej niż 4 Uczestników, choroby prowadzącego, awarii technicznej lub siły wyższej.
2. W takim przypadku strony uzgadniają nowy termin, a jeżeli nie jest to możliwe — Organizator zwraca całość otrzymanego wynagrodzenia.
3. Przez siłę wyższą rozumie się zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia lub zapobieżenia przy zachowaniu należytej staranności, w szczególności awarię infrastruktury lub platform zewnętrznych, przerwę w dostawie internetu lub energii, zdarzenie losowe, chorobę prowadzącego oraz decyzje organów władzy.
4. Wobec Klientów B2B Organizator nie odpowiada za koszty pośrednie związane z odwołaniem szkolenia, w szczególności za zarezerwowany czas pracy Uczestników.

§9. Obowiązki Klienta i wymagania techniczne

1. Każdy Uczestnik potrzebuje komputera ze stabilnym łączem internetowym, mikrofonu, uprawnień do instalowania oprogramowania oraz dostępu do narzędzia AI wykorzystywanego podczas szkolenia. Koszt licencji narzędzia AI ponosi Klient, chyba że strony uzgodnią inaczej.
2. Szczegółową listę wymagań Organizator przekazuje najpóźniej na 5 dni przed terminem szkolenia.
3. Organizator nie odpowiada za brak możliwości udziału wynikający z ograniczeń infrastruktury lub polityk bezpieczeństwa po stronie Klienta.
4. Klient i Uczestnicy nie przekazują Organizatorowi danych produkcyjnych, danych osobowych klientów Klienta ani innych informacji wrażliwych. Warsztat prowadzony jest na aplikacji testowej i danych syntetycznych.
5. Hasła, tokeny i klucze dostępowe nie powinny być przesyłane otwartą wiadomością e-mail ani wprowadzane do narzędzi AI. Przekazanie ich w ten sposób odbywa się na ryzyko Klienta.
6. Nagrywanie i utrwalanie przebiegu szkolenia wymaga uprzedniej zgody Organizatora.

§10. Materiały, rezultaty warsztatu i prawa autorskie

1. Materiały stanowią własność Organizatora i podlegają ochronie prawa autorskiego.
2. Z chwilą zapłaty pełnego wynagrodzenia Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną i nieograniczoną czasowo licencję na korzystanie z Materiałów na wewnętrzne potrzeby swojej organizacji.
3. Licencja nie obejmuje odsprzedaży, publikowania, udostępniania podmiotom trzecim ani wykorzystywania Materiałów do prowadzenia własnych lub konkurencyjnych szkoleń.
4. Rezultaty warsztatu — w tym kod agenta, konfiguracja i pliki kontekstowe wytworzone podczas części praktycznej — Klient może swobodnie wykorzystywać, rozwijać i wdrażać w swoich projektach, również komercyjnie.
5. Szablony, biblioteki, metodyki i know-how Organizatora opracowane niezależnie od Klienta pozostają jego własnością, także jeżeli zostały wykorzystane podczas szkolenia.

§11. Poufność i referencje

1. Strony zachowują w poufności niepubliczne informacje uzyskane w związku ze szkoleniem, w szczególności informacje o procesach, narzędziach, architekturze i organizacji pracy.
2. Obowiązek poufności nie dotyczy informacji publicznie znanych, znanych stronie wcześniej albo takich, których ujawnienia wymagają przepisy prawa.
3. Organizator może wykorzystywać wiedzę, doświadczenie i ogólne wnioski zdobyte podczas szkolenia, o ile nie ujawnia informacji poufnych Klienta.
4. Organizator może podać nazwę i logo Klienta w neutralnej informacji o współpracy oraz tworzyć anonimowe opracowania i case studies, o ile nie pozwalają one na identyfikację Klienta. Klient może się na to nie zgodzić, informując o tym mailowo.

§12. Odpowiedzialność

1. Wobec Konsumentów i PNPK Organizator odpowiada na zasadach wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. Żadne postanowienie niniejszych warunków nie ogranicza ich uprawnień.
2. Wobec Klientów B2B odpowiedzialność Organizatora ogranicza się do szkody rzeczywistej i nie obejmuje utraconych korzyści, przestojów, szkody reputacyjnej ani szkód pośrednich.
3. Wobec Klientów B2B łączna odpowiedzialność Organizatora z tytułu danego szkolenia ograniczona jest do wysokości netto wynagrodzenia zapłaconego za to szkolenie.
4. Ograniczenia te nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie.
5. Organizator nie odpowiada za skutki decyzji podjętych przez Klienta na podstawie wiedzy przekazanej podczas szkolenia, w szczególności za sposób wdrożenia rozwiązań AI we własnych systemach Klienta, ani za działanie narzędzi i platform dostarczanych przez podmioty trzecie.

§13. Reklamacje

1. Reklamacje składa się mailowo na adres kontakt@start-qai.pl w terminie 14 dni od zakończenia szkolenia.
2. Zgłoszenie powinno zawierać dane Klienta, numer faktury lub datę szkolenia, opis zastrzeżeń oraz oczekiwane rozwiązanie.
3. Reklamacje Konsumentów i PNPK rozpatrywane są w terminie 14 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia, a Klientów B2B — w terminie 30 dni.
4. Odpowiedź przekazywana jest na adres e-mail wskazany w reklamacji.

§14. Dane osobowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
2. Klient zgłaszający Uczestników przekazuje im informację o przetwarzaniu ich danych przez Organizatora, w szczególności udostępniając link do Polityki prywatności.

§15. Zmiany warunków i postanowienia końcowe

1. Organizator może zmienić niniejsze warunki z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów, zakresu usługi lub sposobu jej realizacji. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się warunki obowiązujące w dniu potwierdzenia terminu szkolenia.
2. Aktualna wersja warunków jest dostępna na stronie start-qai.pl wraz z datą jej obowiązywania.
3. Jeżeli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne, pozostałe zachowują moc.
4. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta.
5. Spory z Klientami B2B rozstrzyga sąd właściwy dla miejsca prowadzenia działalności Organizatora. W przypadku Konsumentów i PNPK właściwość sądu określają przepisy prawa.